bigbusinessman.ru - инвестиции и бизнес

Зачем нужна crm для сферы IT?

В настоящее время продукты ИТ-компании пользуются популярностью у бизнесменов. Ежедневно в компанию приходит большое количество заявок на выполнение определенных работ.
В настоящее время продукты ИТ-компании пользуются популярностью у бизнесменов. Ежедневно в компанию приходит большое количество заявок на выполнение определенных работ. Держать все заявки в голове, а также контролировать их выполнение становится все сложнее. Чтобы не потерять заказчиков, нужно решение, которое автоматизирует работу, - внедрение CRM в IT компании.

Несмотря на то, что компании данного сегмента занимаются разработками различных систем учета, приложений и прочих продуктов, они не используют в своей работе срм. Максимум, на который способны эти творческие люди, так это вести записи в рабочем блокноте либо фиксировать информацию в электронной таблице. Это означает, что во многих ИТ-компаниях творит беспорядок и хаос. Специалисты сами того не подозревая могут в любой момент подвести заказчика и тем самым испортить свою репутацию.

Первостепенной задачей руководителя ИТ-компании является наведение порядка в работе специалистов, добиться этого можно лишь с помощью срм. Собственник ИТ-компании должен заострить внимание на лид-менеджменте. Что это значит? Заявки должны поступать через почту и быстро обрабатываться. Как правило, заказчик обращается сразу в несколько компаний, та, которая ответит первой, имеет большие шансы заполучить заказ. CRM в IT компании поможет быть впереди конкурентов.

Какие возможности дает crm для IT компании?
Основная цель любой компании сводится к получению прибыли, веб-студия не стала исключением. Рост прибыли возможен лишь при четкой структуре взаимодействия сотрудников компании и заказчиков. Структурированность данных позволяет оценивать результат действий работников, а также обнаруживать ошибки, из-за которых сорвалась сделка.

Crm для веб студий может:
- вести клиентскую базу;
- хранить сведения о взаимодействии с клиентами;
- управлять заказами;
- оптимизировать документооборот;
- поддерживать рекламные кампании и многое другое.

Где заказать crm систему для веб студии?
Если вы планируете автоматизировать бизнес-процессы в студии, советуем рассмотреть предложение компании Perfectum. Этот разработчик отлично знает специфику данного вида деятельности, поэтому без проблем сможет создать решение, которые избавит их коллег от рутинной работы.

Специалисты компании могут провести оперативное внедрение системы учета, интеграцию со средствами связи, обучить персонал работе с программой, а также при необходимости оказать техническую поддержку.